Tài khoản
Xóa tài khoản
Hướng dẫn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân
Cách 1: Xóa tài khoản trong ứng dụng
Mở ứng dụng Thợ Điện Nước và thực hiện theo các bước sau:
- Mở tab Tài khoản ở thanh điều hướng phía dưới
- Chọn mục Cài đặt
- Nhấn Xóa tài khoản
- Xác nhận bằng cách nhấn “Tôi hiểu, xóa tài khoản”
Cách 2: Gửi email yêu cầu xóa
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, gửi email đến lienhe@thodiennuoc.vn với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản” kèm theo:
- Họ tên đăng ký trên ứng dụng
- Email tài khoản Google đã dùng để đăng nhập
- Số điện thoại đã đăng ký (nếu có)
Dữ liệu sẽ bị xóa
Sau khi xác nhận, toàn bộ dữ liệu sau sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày:
- Thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, Google ID
- Lịch sử tất cả yêu cầu sửa chữa
- Hình ảnh đính kèm trên máy chủ
- Đánh giá và nhận xét bạn đã viết
Lưu ý: Hành động này không thể hoàn tác. Nếu bạn có yêu cầu sửa chữa đang xử lý, vui lòng chờ hoàn tất hoặc hủy trước khi xóa tài khoản.